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Avant votre première mise

Vous sentez que le jeu prend trop de place chez Kaboo Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Kaboo Casino comprend limites de dépôt, limites de mise, pauses temporaires, auto-exclusion et rappels de session.

Licence vérifiableKaboo Casino LLC, licence ALSI-928517 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority
Aide et recours

Quels recours avez-vous en France ?

Après cette lecture, vous saurez où activer vos limites et vers qui vous tourner en cas de doute.

Âge minimum18+
Licence et régulateurAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-928517
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Limites et exclusion[email protected]
Contrôle à votre main

Quels outils trouvez-vous dans votre compte ?

Ce bloc répond à la question la plus fréquente : de quoi dispose vraiment votre compte, et pour quel usage.

Un plafond choisi à froid
Ce plafond borne ce que vous versez sur une période donnée. Activez-le dès l'ouverture du compte, ou quand vous voulez fixer un budget de jeu décidé à froid.
Avant la mise suivante
Ce plafond limite la somme engagée par tour ou par session. Choisissez-le si les mises ont tendance à grimper quand la partie s'étire un peu trop.
Faut-il s'arrêter un moment ?
Une pause suspend votre accès au compte pour une durée que vous choisissez. Prenez-la dès qu'une semaine chargée ou une envie de jouer plus fort se fait sentir.
Fermer l'accès pour de bon ?
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une période plus longue et plus ferme qu'une pause. Demandez-la sans attendre si le jeu cesse d'être un loisir.
Combien de temps avez-vous joué ?
Un rappel apparaît pendant la session pour vous signaler le temps écoulé. Activez-le si vous perdez la notion de la durée en jouant.
Un réglage qui vous protège

Fixez votre limite en quelques minutes

Ce passage lève le doute le plus courant : régler une limite ne complique rien et ne déclenche aucun contrôle.

Vos identifiants sont-ils à jour ?
Connectez-vous, puis ouvrez les réglages de votre compte. Vérifiez au passage que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont bien à jour.
Une rubrique à part
Cherchez la rubrique dédiée au jeu responsable, distincte des réglages de paiement et de sécurité. C'est là que se trouvent tous les outils.
Choix du type de limite
Choisissez le type de limite à ajuster, dépôt ou mise. Vérifiez ensuite le montant affiché avant de passer à l'étape suivante.
Votre limite s'affiche bien ?
Validez votre réglage, puis retournez dans la rubrique pour vérifier que la limite apparaît bien. Gardez ce récapitulatif comme repère de départ.

Choisissez la coupure qui vous correspond

Reprendre la main quelques jours. Vous voulez souffler quelques heures ou quelques jours sans fermer la porte. La pause temporaire se règle dans l'espace jeu responsable de votre compte et suspend l'accès pendant la durée choisie, sans rien changer au reste.

Fermeture durable de l'accès. Quand la coupure doit durer, l'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et elle ne se lève pas avant la fin. Vous la demandez depuis les réglages du compte, et le jeu s'arrête à la validation.

Votre demande auprès de l'ANJ. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure 3 ans minimum, et sa levée se demande ensuite. La démarche est personnelle : service en ligne de l'ANJ avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Parler à quelqu'un

Une aide gratuite et confidentielle

Ici, vous trouvez les interlocuteurs français qui écoutent sans juger, et sans frais.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond aux joueurs comme à leurs proches, par téléphone et par chat, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers, pour vous et vos proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Evalujeu permet de faire le point sur votre pratique et rassemble l'annuaire de toutes les aides disponibles en France ; l'ANJ le recommande. evalujeu.fr

Le moment où le jeu pèse

Un signe repéré tôt se corrige plus facilement qu'un mois perdu. Le jeu reste un loisir qui a un coût, jamais une source de revenus : une limite fixée avant de jouer, ou une pause, est déjà un premier pas.

Si plusieurs de ces points vous parlent, il est temps de faire le point.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Le budget du mois passe dans le jeu
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous pensez au jeu hors des sessions
  • Vous jouez pour oublier une contrariété

Sous 18 ans, aucun accès : et vous, que protégez-vous ?

Quel contrôle avant de retirer ? L'accès à Kaboo Casino est réservé aux personnes majeures : 18 ans au minimum. Une pièce d'identité officielle est demandée avant le premier retrait, ce qui empêche un compte ouvert par un mineur de rester utilitaire.

Installez le blocage sur l'appareil partagé. Sur l'ordinateur familial, un logiciel de blocage des sites de jeux coupe l'accès avant même la page d'accueil. Installez-le avec l'accord de l'adulte concerné, puis protégez son mot de passe pour qu'il ne soit pas retiré en quelques secondes.

Parlez avant de blâmer. Si un proche joue trop, parlez-lui de ce que vous observez, sans reproche ni jugement, à un moment calme. Vous pouvez aussi appeler Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, qui conseille les proches comme les joueurs, sept jours sur sept.

La protection en clair

Avant l'exclusion, après la pause

Chez Kaboo Casino, chaque réponse se vérifie dans votre compte, jamais dans une promesse.

Puis-je arrêter mon auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?+
Non. L'auto-exclusion reste active pendant toute la durée que vous avez sélectionnée, sans retour anticipé possible. Une fois cette période écoulée, vous décidez vous-même si vous souhaitez reprendre le jeu.
Comment fermer définitivement mon compte de jeu ?+
Écrivez à [email protected] pour demander la fermeture définitive de votre compte. L'équipe vous indique la marche à suivre et confirme la fermeture une fois traitée. Aucun nouveau compte ne vous sera ouvert ensuite.
Mon proche joue trop : vers qui puis-je me tourner ?+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches d'un joueur, de façon anonyme, tous les jours de 8h00 à 2h00. Les associations d'aide accueillent les familles et proposent un accompagnement psychologique ou social. Vous n'avez pas à gérer cette situation seul.
Pourquoi le casino demande-t-il de vérifier mon âge ?+
Le jeu est interdit aux personnes de moins de 18 ans, et le contrôle de l'âge protège d'abord les mineurs. Une pièce d'identité officielle permet donc de confirmer votre majorité avant toute mise. Ce cadre vaut pour chaque joueur, sans exception.
Pendant une pause temporaire, que se passe-t-il sur mon compte ?+
Votre accès au jeu est suspendu jusqu'à la fin de la pause choisie, et vous ne pouvez pas miser pendant ce temps. À l'échéance, le jeu redevient possible automatiquement, sans démarche de votre part. Vos informations restent enregistrées.
Une auto-exclusion chez vous bloque-t-elle aussi les autres sites ?+
Non, elle ne concerne que votre compte chez Kaboo Casino. Pour bloquer votre accès partout en France, demandez l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux : elle couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux.

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